面试中，如何讲好自己的故事

提前面试今年已经结束，但对于仍然在申请合作办学MBA，以及明年初面对复试的考生，希望此文对大家有帮助。

虽然研究生网报早就结束了，但上海各高校的提前面试一直到前几天才算正式收关。每年到了年底，都有些“临时起义”的同学去赶最后一批，往往状态是临阵磨枪，比起毫无准备而言好不了多少。

比如我这次交流的这位同学，35岁，二本毕业，制造业领域创业十余年营业额几千万。公司虽然不大，但也算是小有所成。告诉我同时申请了交大和复旦的在职MBA，面试全挂。不断向我抱怨：你说你们商学院到底是凭什么选人？我的面试成绩竟然还比不过同组一个刚毕业三年，银行工作的小年轻？我哪点不如他？

以我的了解，这位哥们做事的风格雷厉风行，能力上是没话说的。我初步的预判是，他做一把手太久，习惯了发号施令，却逐渐扔掉了和人“娓娓道来”讲故事说道理的方法。

聊下来之后，果然，他说面试官让他举一些挑战性案例的时候，说完后自己都觉得“太平淡了”，用相声的术语来说，这个“包袱”没抖好！

在面试中，无论是MBA面试还是求职，能够把一个故事讲好，事半功倍！

从小学作文起，我们一直在学习写故事，讲故事，最常写得文体是记叙文。

但高考之后，除了工作需要，我们那么多年下来，到底完整写过几篇文字？给身边的人讲述过几个故事？

自打互联网时代以来，诞生了“圈子”这个东西，让很多的商业模式有了更精准的客户定位，但有时候也会带来一些影响，最典型的就是我们不用过多和外行人打交道，导致个人的“营销能力”不足！

过去大家要记录自己的日常想法，得写博客，大段的文字。后来有了微博，随口一两句话，不用说明白前因后果，身边懂得人自然会来点赞。就连专业性的问题，同样也不需要写专业博客了，有知乎，有Quora,等等，你只需要把最核心的一些知识点说出来就行了，因为你只说给懂得人看。不用担心这个故事是否精彩！

但是，到了MBA面试这个场景，就完全脱离了你平时所熟悉的境况了——你对面的考官，大概率是外行。毕竟360行，作为一名浸淫本行业多年的老鸟，对面的考官再博学，也不可能有你这般深入了解。

这种面试场景的关键，在于同理心，你如何能够把自己平时习惯说的那些行话、黑话，用外行人能够懂的语言简单表述出来。

同时，怎么把故事说清楚，说精彩，同时能体现出你的能力和作用，是需要很多很多思考和刻意练习的。相比较求职面试，MBA面试中这方面的影响更甚。将你工作中的精彩故事有条理有逻辑，让对方能够快速了解前因后果地讲清楚，这种表述一方面是管理者必备的技能，另外也是面试中提升考官对你第一印象的最有效手段。

在我看来，一个好的故事描述，最重要的就是故事线的完整性：逻辑性强，语言通顺这些大家都知道的关注点，我这里不再赘述。我们小学写作文，常常会强调几个关键点：时间，地点，人物，事情的起因，经过，结果。

英文里常说的STAR法则（Situation, Task, Action, Result）也是一样的套路。

这部分可以介绍你曾经做过的项目背景，你是怎么参与到这个项目里面的，你独立负责了哪个工作部分等等都要跟面试官说清楚。这里特别要说明一下的是，介绍过程中主要说下你自己主导或者在里面起到突出作用的项目，不要去讲那些你参与了，但是基本是在里面充数打下手的一个项目。因为面试的时间是有限的，在有限的时间里，一定要重点讲对你加分的内容，不要浪费时间在那些不加分和无关的内容上面。因此对于你介绍的项目，是需要你自己独立搞定的，也就是没有人知道你到底做了什么，你必须自己梳理做过的事情，找到重点要说的项目。

这里要说清楚你的工作目标，你所做的这个工作，最关注的核心KPI是什么，这些KPI对公司有什么影响。这里是面试官考察你的工作思维方式的环节。有明确的工作目标是往下面试官提问题的基础，明确了目标，后面才知道你有没有完成目标，你是怎么完成的，对于结果你是怎么思考的。有些同学在沟通过程中给面试官一个非常模糊的感觉，让面试官觉得这个职位定位不清晰，自己工作也不明确，这样面试官对你的工作能力和工作方法会有很大的疑问，怀疑你来读MBA只不过是多拿一块敲门砖，至于有没有用，能对你未来职业规划有多大提升，还不知道。

这部分介绍你具体是怎么做的，也就是在整个过程中怎么来达成你的任务目标。最好说一些具体化的东西，避免太空洞的内容。其实，对于做过具体项目的人，这部分应该并不复杂，可以挑一些有别于大部分做法的内容来讲（当然，这个新的做法最后是取得比较好的效果的）。
在这个沟通过程中，你展示了主要流程，你独立完成的项目的思维方式和具体的做事方法。所有你的工作的指向，全部是“有效”的工作，你做的每一件事情，都不是拍脑袋，你在依靠数据去指导你的工作。

关于具体项目的结果，在上一个环节“行动（action）”这个部分已经说过了。这里说的结果，是你关于结果的反思。MBA面试中有一个很典型但是很多学生都会回答失误的问题：“你觉得在整个项目过程中有哪些不足？”很多同学很老实，回答了一堆不足，但是却忽略了一个很重要的内容，就是针对这些不足你自己的改进方法。也就是说，你是不是只知道哪些地方做不好，而不知道如何去改变。如果你能够把自己对于不足的思考和分析加入，并且有针对性的改进意见，如果改进意见又得到后续项目的验证是有效的，那这种回答是比较完美的。

回到上文的这位考生，我当时就问了他一个问题：“你平时在家和你老婆八卦么？比如身边的朋友，同事，客户的八卦。”他想了一下，苦笑说：“有什么好八卦的，我说的东西她又不懂，人她也不认识！”

你看，这就是问题，当对方不了解你的故事背景（八卦主角的性格，背景，情况）的时候，我们往往不会尝试去先“科普”这些背景，而是直接放弃沟通。如果放在MBA面试中，这样的包袱注定是不会抖响的！

紧接着我又问了一个问题：“网上大新闻的八卦你和你老婆在家里会聊吗？比如最近某假唱的那个乐队？”

“这个当然会聊！”

果然和我预想的一样，网上的八卦，是大家已经通过一系列的新闻推送，了解了前因后果和台前幕后的事情，自然，探讨起来没有太多的障碍。

对比下来你就会发现，其实，自己公司的八卦要说清楚，就相当于和外行人描述自己的工作成就。而网上的八卦，就相当于和内行在探讨自己公司的成就，这两者的沟通难度，不可同日而语。

不幸的是，MBA更多的情况会是前者！

举个例子

你要讲一个关于领导力的故事，讲述你如何半路加入并且拯救了一个濒临崩溃的新产品导入项目的故事。那你就必须得说清楚——

1. 一开始的项目背景是怎么样的，这个项目对于你们公司有什么意义？

2. 对公司在行业内的地位提升有什么帮助？

3. 是什么原因让这个事情发展到了不可挽回的阶段？

4. 凭借你的专业分析，问题的根源是什么？你做了什么事情把这个局面扭转了？

5. 最后结果如果？你从中学到了什么？

如果是公司内部讨论，你只用直切主题，聊4、5两部分就好。

但放在诸如MBA面试场景中，中间任何一个环节缺失或者是没有说清楚，这个故事都是不完整的。

聊天到这个地步，这位考生也算是大概摸清了面试的套路，决定来年再战！不过首要的前提，还是要花大力气，把自己工作中的案例给整理出来！

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